По городу
Бесплатно при заказе от 6 000 руб., иначе 390 руб. Доставка к назначенному времени доплаты не требует, срочная — тоже.
Доставка в Харабалях и по России
Доставка от 2 часов, круглосуточно, с фото букета перед выездом
Курьеры везут букет в выбранный интервал и сообщают о вручении. Оплата — по ссылке от менеджера картой или СБП после подтверждения заказа, для организаций — по счёту.
- от 2 часовпривозим после подтверждения
- бесплатнопо городу от 6 000 руб.
- 24/7принимаем и доставляем
Условия
Сколько стоит и когда привезём
За город и в регионы
Удалённые районы и населённые пункты области считаем индивидуально — менеджер назовёт стоимость при подтверждении. Доставляем в 1 272 городов России.
Интервалы
Минимальный интервал — 2 часа с момента подтверждения. Ночная доставка возможна: условия на конкретную ночь уточнит оператор.
Фото и уведомление
До выезда курьера пришлём фото собранного букета, после вручения — сообщение, что подарок доставлен.
Если адреса нет
Знаете только телефон получателя — курьер сам договорится о месте и времени. Как это работает.
Если вручить не удалось
Закрытый проезд, пропускной режим, получатель не отвечает — курьер связывается с заказчиком. Повторный выезд оплачивается отдельно.
Как проходит доставка
Один заказ — четыре часа: как это выглядит изнутри
Обычный будний вечер в Харабалях. Так проходит каждый заказ — от звонка менеджера до сообщения «вручено».
0118:05 — подтверждение Заказ с сайта приходит менеджеру. Он перезванивает за пару минут: сверяет наличие, адрес, интервал и присылает ссылку на оплату.
0218:40 — сборка и фото Флорист собирает букет из свежей поставки и снимает его. Фото — заказчику в мессенджер: можно попросить заменить цветок или ленту.
0319:10 — в дорогу Курьер бережно укладывает букет для перевозки — зимой он не замёрзнет, летом не завянет. Маршрут строится по интервалу, который вы выбрали.
0420:30 — вручение Курьер звонит получателю заранее (или не звонит, если это сюрприз), вручает букет и сообщает заказчику, что подарок доставлен.
Тарифы
Стоимость и сроки по зонам
| Куда | Стоимость | Срок | Примечание |
|---|---|---|---|
| По городу — Харабали | бесплатно при заказе от 6 000 руб. иначе 390 руб. | от 2 часов | к назначенному времени — без доплаты |
| Удалённые районы и область | индивидуально | по согласованию | менеджер назовёт сумму при подтверждении |
| Другие города сети | по прайсу города | от 2 часов после подтверждения | 1 272 городов — выберите свой в шапке |
| Ночью | как днём | по согласованию | условия на конкретную ночь уточнит оператор |
Минимальная сумма заказа — 2 490 руб. Повторный выезд курьера, если вручить не удалось по вине получателя, оплачивается отдельно.
Вся Россия
Букеты по всей России с доставкой
Сеть работает в каждом городе-партнёре: местные флористы, цены и сроки региона. Сейчас показан Харабали.
- 1 272города в сети
- 24/7принимаем заказы
- от 2 чдоставка по городу
Оплата
Как оплатить заказ
Онлайн-оплаты «в корзине» нет специально: сначала менеджер подтверждает наличие цветов и время, и только потом вы платите — за то, что реально поедет.
- Ссылка на оплату — карта Visa, Mastercard, «Мир» или СБП через ЮKassa, электронный чек по 54-ФЗ приходит на e-mail или в СМС
- Безналичный расчёт для организаций: счёт, закрывающие документы, условия для компаний
Минимальная сумма заказа — 2 490 руб. Подробнее о процессе — на странице «Описание процесса оплаты».
Круглосуточно
Ночью и в праздники — тоже привезём
Заказы принимаем круглосуточно: букет к полуночи на день рождения, к 7 утра на выписку, 8 Марта и 14 февраля — когда все ждут цветы одновременно.
- Ночная доставка — по согласованию с оператором, условия на конкретную ночь уточняем сразу.
- Праздники — интервалы шире из-за нагрузки; предзаказ фиксирует время и цену.
- Зимой букет едет в термобоксе, летом — в охлаждённом, чтобы приехать как с витрины.
Как приложение
«Love Flowers» на экране телефона
Установите сайт как приложение — без магазина приложений и без места на телефоне. Каталог, корзина и избранное открываются одним касанием, а статус заказа придёт уведомлением.
- Открывается мгновенно, как обычное приложение
- Избранное и корзина всегда под рукой
- Работает без сети: каталог из кеша, звонок в один тап
Откройте сайт на телефоне: в Chrome — «Установить приложение», в Safari — «Поделиться» → «На экран “Домой”».
- Бесплатно
- Без App Store
- 0 МБ на телефоне
По шагам
Что происходит после заказа
- 01
Подтверждение
Менеджер перезванивает или пишет в мессенджер: наличие, замены по сезону, адрес, интервал.
- 02
Оплата
Присылаем ссылку — оплата занимает минуту. Чек приходит автоматически.
- 03
Сборка и фото
Флорист собирает букет, вы получаете снимок и можете попросить что-то поправить.
- 04
Вручение
Курьер привозит в интервал, при необходимости звонит получателю заранее. Сюрприз — не раскрываем, что везём цветы.
MAX
ВКонтакте
Telegram
ОдноклассникиВопросы и ответы
Вопросы о доставке и оплате
Можно ли доставить в день заказа?
Да, это обычный режим: заказы принимаем круглосуточно, доставляем от 2 часов после подтверждения. Если нужно быстрее — позвоните, постараемся помочь.
Как получатель узнает о доставке?
Два варианта на выбор: сюрприз без предупреждения или предварительный звонок курьера, если вы попросите об этом при заказе.
Что если нужных цветов нет в наличии?
Менеджер позвонит и предложит равноценную замену; если замена не устраивает — вернём деньги полностью.
Можно ли изменить адрес или время после оплаты?
Адрес и получателя — до передачи букета курьеру, если не меняется стоимость доставки. Отмена — пока букет не собран: возврат в течение 10 календарных дней за вычетом понесённых расходов.
Можно ли вернуть букет?
Срезанные цветы обмену и возврату не подлежат по закону, но если при вручении есть претензии к свежести или составу — откажитесь от букета, мы заменим его или вернём деньги. Подробности — в разделе «Обмен и возврат».
Выбрать букет — минута, доставить — от двух часов
Каталог, конструктор букета или звонок менеджеру — +7 (903) 021-74-44. Заказы принимаем круглосуточно.